Makine sektörüne özel tasarlanmış CRM ürünümüzdür. Fuar yada fırsat ile başlayan sürecin , demo, teklif, satış , üretim ve satış sonrası tüm işlemleri kapsayan kullanışlı bir üründür.
MakineCRM; Satış, Fırsat takibi, Teklif Hazırlama, Kiralama Operasyonları, Servis süreçleri, Yedek Parça hareketleri ve Depo kontrolünü tek bir ekosistem altında toplayarak işletmelere güçlü bir dijital dönüşüm sağlar. Her makinenin model, seri numarası, kullanım durumu, bakım geçmişi, lokasyon ve servis kayıtları detaylı biçimde izlenebilir. Bu sayede arıza, garanti, bakım veya kiralama gibi süreçlerde hızlı bilgiye ulaşılır, ekipler daha koordineli çalışır ve müşteri memnuniyeti artırılır. Makine üretim ve satış sonrası yönetimini modern bir yapıya taşımak isteyen firmalar için ideal bir çözümdür.
🏭 Satış & Müşteri Yönetimi
Müşteri Yönetimi: Firma kayıtları, iletişim bilgileri ve tüm etkileşim geçmişi tek ekranda.
Kişi Yönetimi: Müşteri temsilcileri, teknik yetkililer ve karar vericilerin iletişim takibi.
Fırsat Yönetimi: Satış potansiyeli, süreç aşamaları ve dönüşüm analizleri.
Aktivite Yönetimi: Görüşme, ziyaret, arama ve hatırlatma planlaması.
Teklif Yönetimi: Makine, hizmet ve parça bazlı teklif tasarımı ve onay süreçleri.
🏭 Makine & Kiralama Yönetimi
Kiralık Makine Takibi: Kiralama süresi, fiyat, sözleşme ve iade planlarının kontrolü.
Makine Bilgileri: Seri numarası, model, teknik bilgiler ve lokasyon kayıtları.
Modeller Modülü: Marka–model detayları ve özellik listeleri.
🏭 Servis & Sonrası Servis Yönetimi:
Arıza, bakım, garanti ve iş emri süreçlerinin yönetimi.
Hizmet & Yedek Parça Yönetimi: Servis işlemlerinde kullanılan tüm kalemlerin kontrolü.
🏭 Tedarik & Operasyon Satın Alma:
Talepler, tedarikçiler ve maliyet süreçlerinin takip edilmesi.
Stok Yönetimi: Depodaki parça, ürün ve malzemelerin izlenmesi.
Depo Yönetimi: Giriş–çıkış kayıtları, hareket raporlaması.
🏭 Üretim & İş Yönetimi
Üretim Listeleme: Üretim planı veya completed ürünlerin takibi.
Görev Yönetimi: Ekip içi görev planlama ve iş takibi.
Tanımlar: Tüm parametrelerin yönetildiği kontrol paneli.
🎯 Öne Çıkan Avantajlar
◾ Makine sektörüne özel geliştirilmiş iş akışları
◾ Seri numarası bazlı makine takibi
◾ Kiralama–servis–satış süreçlerinin tek yapı altında birleşmesi
◾ Detaylı raporlama ve performans analizleri
◾ Mobil uyumlu arayüz (saha ekipleri için ideal)
◾ Hızlı veri erişimi ve kullanıcı dostu menüler
◾ Yedek parça ve makine geçmişi izlenebilirliği
◾ Tüm operasyonların merkezi yönetimi